strendus – depósitos y retiros con SPEI, OXXO y CoDi

Depositar en strendus desde cualquier celular

Abre el cajero de tu cuenta en strendus, elige el monto y selecciona el canal que prefieras. Con SPEI la instrucción llega en segundos al saldo de tu cuenta; con OXXO recibes un código de barras que presentas en cualquier tienda; con CoDi escaneás el QR directo desde tu app bancaria. Quienes están en Culiacán o en cualquier ciudad con cobertura SPEI-CoDi

notan que el saldo aparece casi de inmediato. El mínimo y los límites aplicables se muestran en el cajero en el momento que inicias la operación.

Abre el cajero — Entra a tu cuenta en strendus y pulsa la opción de depósito que está en la barra superior de la pantalla.
Elige tu método — Selecciona SPEI, OXXO o CoDi. El cajero muestra los datos de transferencia o el código de barras según lo que elijas.
Completa el pago — Realiza la transferencia desde tu app bancaria o BBVA, o presenta el código en OXXO y confirma con tu PIN o huella.
Saldo disponible — Una vez acreditado el pago, el saldo aparece en la billetera de tu cuenta y puedes empezar a jugar de inmediato.

Retiros de strendus a tu cuenta bancaria

Para retirar, entra a la sección de retiros en tu cuenta y elige la cuenta CLABE a la que quieres recibir el dinero. Puedes usar cualquier banco mexicano que acepte transferencias SPEI: BBVA, Banamex, Santander o cualquier otro. Introduce el monto, revisa que los datos sean correctos y confirma. Si tu cuenta aún no está verificada, el sistema te pedirá ese paso

antes de procesar el retiro — es una medida que cuida tu saldo y el acceso a tus fondos. Los montos mínimos y máximos se muestran antes de confirmar.

Accede a retiros — Desde el menú de tu cuenta en strendus, abre la sección de retiros y pulsa en nueva solicitud.
Ingresa tu CLABE — Escribe la CLABE interbancaria de tu cuenta bancaria mexicana. Revisa cada dígito antes de continuar.
Confirma el monto — Define cuánto quieres retirar dentro del rango permitido y acepta la solicitud. El sistema registra la operación al instante.
Verifica si es necesario — Si el sistema detecta que la verificación está pendiente, sube los documentos solicitados para que el retiro se procese sin demoras.

Verificación de identidad en tu cuenta strendus

La verificación es el paso que asegura que tus fondos sólo puedan salir hacia cuentas que realmente te pertenecen. Te pedimos una identificación oficial vigente — INE o pasaporte mexicano — y un comprobante de domicilio reciente. El proceso se hace desde el celular: tomas foto de tu documento, la subes en el apartado de verificación de tu perfil y nuestro equipo

la revisa. Una vez aprobada, los retiros quedan habilitados sin interrupciones. Mantener tu cuenta verificada también protege tu historial de transacciones frente a cualquier intento de acceso no autorizado.

Documentos requeridos — Prepara tu INE vigente o pasaporte mexicano y un comprobante de domicilio con fecha reciente a tu nombre.
Sube tus archivos — En el apartado de verificación de tu perfil, adjunta las fotos o archivos de tus documentos. Asegúrate de que la imagen esté legible y sin recortes.
Revisión del equipo — Nuestro equipo de soporte en español revisa los documentos y actualiza el estado de tu cuenta una vez que todo esté en orden.
Retiros habilitados — Con la verificación aprobada, todas las solicitudes de retiro se procesan sin pasos adicionales y el saldo llega a tu CLABE.

MÉTODOS DISPONIBLES

Canales de pago aceptados en strendus

Trabajamos con los métodos de pago más usados en México para que depositar o retirar no dependa de tener una tarjeta de crédito ni de salir de tu banco habitual. SPEI funciona desde cualquier app bancaria; OXXO te permite pagar en efectivo en miles de tiendas; CoDi hace el pago con un simple escaneo de QR. Los tres canales están disponibles en el cajero de tu cuenta, y el acceso puede variar según la región habilitada.

SPEI Transferencia bancaria instantánea desde cualquier banco mexicano. Introduces la CLABE de destino en tu app y listo

OXXO Genera tu código de barras en el cajero de strendus y paga en efectivo en cualquier tienda OXXO del país.

CoDi Escanea el código QR que aparece en tu cajero directo desde la app de tu banco compatible con CoDi.

BBVA / Transferencia bancaria Si operas con BBVA, puedes usar la transferencia SPEI directo desde la app BBVA México sin pasos adicionales.

Preguntas sobre pagos y retiros en strendus

Si tienes dudas sobre cómo funciona el cajero, qué pasa con un depósito pendiente o cuándo se libera un retiro, aquí encontrarás las respuestas más habituales. Para situaciones específicas de tu cuenta, nuestro soporte en español está disponible desde el chat de la plataforma.

Los depósitos con SPEI suelen reflejarse en la billetera de tu cuenta en minutos, una vez que tu banco confirma la transferencia. Si pasan más de 30 minutos, contacta al soporte en español desde el chat.

Los retiros se procesan vía transferencia SPEI a tu CLABE bancaria mexicana, independientemente de cómo hayas depositado. Asegúrate de tener la verificación de identidad completa antes de solicitar el retiro.

El cajero muestra los montos mínimos y máximos en el momento en que seleccionas OXXO como método de pago. Esos límites pueden cambiar, así que revisálos antes de generar el código.

Verifica que tu cuenta tenga la identidad aprobada y que la CLABE sea correcta. Si todo está en orden y hay demora, el soporte en español puede rastrear el estado de tu solicitud en tiempo real.

Sí. Cualquier solicitud de retiro requiere que la verificación esté aprobada. Es la forma en que protegemos que los fondos sólo lleguen a cuentas que realmente te pertenecen.

CoDi está disponible en los bancos mexicanos que adoptaron el esquema del Banco de México. Verifica en tu app bancaria que la opción de pago con QR-CoDi esté activa antes de iniciar la operación.

Referencia