Derechos, obligaciones y uso del servicio
El uso de strendus implica aceptar las condiciones descritas en este aviso. El acceso a la plataforma está disponible únicamente en las regiones donde la ley local lo permite, y es tu responsabilidad verificar que el acceso sea válido desde tu ubicación. Las transacciones en tu
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cuenta —ya sea con SPEI, OXXO o CoDi— quedan registradas conforme a los requisitos regulatorios aplicables. Cada operación genera un comprobante que puedes consultar en el historial de tu billetera. Los depósitos con SPEI se acreditan una vez que el banco emisor confirma la transferencia; los
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pagos en OXXO requieren que conserves tu comprobante de pago como respaldo. Cuando abres una cuenta, solicitamos datos de identificación para cumplir con los procesos de verificación vigentes. No compartimos esa información con terceros ajenos al proceso operativo sin fundamento legal que lo respalde. Si en
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algún momento quieres corregir o actualizar tus datos, escríbenos a través del soporte y gestionamos el cambio en los plazos que la normativa establece. Cualquier controversia relacionada con el uso de la plataforma se rige por las leyes aplicables en las regiones habilitadas. Si detectas un
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uso no autorizado de tu cuenta, repórtalo de inmediato a través de los canales de atención descritos en este aviso. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas donde se detecte un uso contrario a las condiciones aquí descritas. Estas condiciones pueden actualizarse cuando sea necesario. Te
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avisamos de cambios relevantes a través de la plataforma; si continúas usando el servicio después de una actualización, aceptas los términos vigentes en ese momento
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.